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【A】2017年にイタリア・ミラノで創業した、ペット専用の高級レザー用品・アパレルブランドです。おしゃれと快適さの両方を大切にしており、小型犬の体に配慮した設計が特徴です。

【A】イタリア・ミラノ近郊の工房で、職人が一つひとつ丁寧に仕立てています。デザインから染色、縫製まで、すべての工程をイタリアで仕立てる、本物の「Made in Italy」です。

【A】体になじみやすく、長く使える素材だからです。また、プパキオッティは環境への配慮から、食用の牛から採れるオーガニックな革のみを使用する持続可能な選択をしています 。

【A】はい、ご安心ください。当店で取扱いのミラノスタンダードハーネスは生後6ヶ月までの仔牛の非常に柔らかい革（カーフレザー）のみを使用しており、体への当たり方に配慮した形状で仕立てています。

【A】小型犬の負担にならないよう、軽さにも配慮しています。実際に、初めて手に取られたお客様からも、その軽さに驚きの声をいただいています。

【A】手間とコストはかかりますが、化学薬品を多用する製法に比べ、愛犬にも地球環境にも優しいからです 。風合いが良く、経年変化がきれいで、革本来の心地よさを楽しむことができます 。

【A】高品質な革を使用し、摩擦がかかる部分は補強されています。目安として体重20kgまでの子の日常のお散歩を想定しています。メーカー側ではISO基準に沿った耐久・耐摩耗・耐牽引等の試験を実施しております。ただし、特に強く引っ張る犬種（20kg以上や狩猟犬など）への使用はお勧めしていません 。

【A】はい。ベルトを一ヵ所留めるだけのシンプル設計です。ハーネスが苦手なワンちゃんや、お出かけ前に興奮してしまう子でもスムーズに装着できます。

※購入後1回に限り、無料でのサイズ交換（送料込み）も承っておりますので、安心してお選びください 。迷われた際はフリーダイヤルやお問い合わせフォームから購入前にご相談ください（色・サイズの候補も一緒に確認します）。
メールを確認して、折返しメールを差し上げます（返信には2営業日程度かかる場合もございます）。

【A】使用頻度や環境で変わりますが、丁寧に使えば長く愛用できます。革ならではの風合いの経年変化も楽しめます。

【A】基本は乾拭きで十分です。軽い汚れは柔らかい布（またはノンアルコールのシート）でやさしく拭きとり、乾拭きしてください。定期的に薄くレザークリームを塗ると、より良い状態を長く保てます。

【A】本革には耐水加工が施されていますが、ひどく濡れてしまった場合は「簡単なお手入れ」をおすすめします。乾いた布で水分を拭き取り、陰干ししてください（ドライヤーは厳禁です）。乾いたあと、薄くレザークリームを塗ることをおすすめします。

【A】海外（イタリア）での修理は費用が高額になる可能性があります。まずはお近くの革修理店へご相談いただくか、状態によっては買い替えをご検討ください。

【A】はい、可能です。カート画面で日時指定をご選択ください（地域や配送状況により希望通りにならない場合があります）。詳細は 配送ポリシー にてご確認いただけます。

【A】ご入金・決済完了確認後、3営業日以内に発送いたします。

【A】 まず発送メールと追跡番号をご確認ください。解決しない場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。併せて 配送ポリシー もご確認ください。

【A】迷惑メールをご確認ください。メールのドメイン指定受信を設定されている方は、@bluesky-import.co.jp からのメールを受信できるよう設定してください。解決できない場合はお問い合わせください。

【A】営業時間内に順次返信しております。 返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合や、受信設定により届かない場合もございます。 まずは、迷惑メールフォルダをご確認ください。 あわせて、当店からのメールを受信できるよう、@bluesky-import.co.jp からのメール受信設定をご確認ください。 お急ぎの場合や、返信メールが見当たらない場合は、お電話でお問い合わせください。

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